2021年5月3日正值五一长假。晚上19时许，值班人员发现位于御景华城一楼商铺“高筑墙”烧烤店内冒出大量浓烟，经查确定是店内发生火灾，立即通知中控启动火警火灾应急预案。第一时间拨打119及上步消防队，上报管理处经理和社区民警。应急人员带上装备火速赶到现场，在谭部长现场指挥下疏散着火点二楼麻将馆人员及现场围观群众，利用就近3栋4栋一楼两个消火栓进行水枪灭火。明火在强大的水枪压制下迅速被扑灭，经查初步判断此次火灾是由烧烤炉下面一条临时排插线因靠烧烤炉太近绝缘层被破坏导致短路引起的火灾。

由于此次火灾事故处置及时得当，除着火点旁极少物品烧毁外，未造成其他人员和财产损失，得到了业主用户及周边群众的一致好评。此次火险扑救充分体现了御景华城安全管理、应急处置的能力和水平。正是全员对异常情况的敏感，对风险的预叛和重视，对处理突发事件的思路清晰、临危不乱，每一步都训练有素才能成功的将这场危机化解。同时也充分说明加强消防技能培训及演练工作的重要性。