“寒雪梅中尽，春风柳上归”，在新春到来之际，上城物业2020年度总结暨表彰大会1月17日下午在上步总公司会议室举行。上步总公司党委副书记、副董事长、副总经理郑斌胜，上城公司总经理张林贤，副总经理梁荣键、林霈威，总经理助理郑润培出席了会议。
    会上公司总经理张林贤首先作了公司2020年度工作报告。报告指出，2020年，在上步公司党委和董事会的正确领导下，上城公司完成了总公司下达的各项经济指标。2020年公司质量管理体系运行良好，公司分别举办了机电和消防岗位技能竞赛。管理处设备设施的维护改造，垃圾分类的推广，高空坠物隐患的排查，优质饮水和雨污分流工程，本体维修基金的申报使用等项目开展顺利，得到了广大业主、用户的支持和肯定，2020年公司总体物业服务满意率为96.21%，总体租赁服务满意率为98.13%。2020年面对新冠疫情的施虐，公司全体员工众志成城，迎难而上，始终奋战在疫情防控一线。把人民群众生命安全放在第一位，舍小家为大家，为小区业主的身心健康保驾护航，涌现出一大批先进个人和可歌可泣的感人事迹，充分展现了上城“团结、责任、学习、创新”的精神风貌，防疫成绩得到主管部门和业主用户的一致好评。管理处采取灵活多变的租赁方式加大招租力度，全年房屋出租率保持稳定，各项费用收缴率基本达到了100%。2020年集体物业和三小场所隐患排查率均达到100%，私人物业排查率也达到了99.5%。共发放安全提示8611份，开出《安全隐患告知书》145份，扑救初期火灾11起，现场抓获犯罪嫌疑人员5宗。共组织各类应急演练75起，成功处置了御景华城12.28燃气泄漏事件。荣获了福田区应急一体化消防技能比赛第三名，南园街道反恐防暴比赛第一名，上步大厦、鹏丽大厦、玉福和光华园管理处均实现了治安管理“零发案”的佳绩，被总公司评为2020年治安管理先进单位。全年管理处共保养重大设备200余台次，未发生因管理原因造成的停水、停电、停梯和人身安全事故，上步大厦管理处机电班荣获“深圳市先进集体”光荣称号。积极配合社区工作站，加强小区文化建设，构建和谐文明社区。将企业文化建设融入到各项管理工作当中。5月26日 “福田区企业职工文化建设创新模式研讨会”在公司成功举办，为公司树立了良好的品牌形象。2020年公司员工满意度调查综合满意率达到了97.35%。他指出公司2021年工作思路，一是严抓安全生产和治安防控工作，完善各类应急预案，消除各类安全隐患；二是加强成本控制，采取灵活有效的租赁方式提高自有物业和代理物业的出租率；三是进一步加强品质和绩效管理，提高服务质量和员工综合素质；四是落实疫情常态化管理，严防死守，争取防疫工作的最后胜利。最后他向公司全体员工及家属致以新春祝福。 上步总公司党委副书记、副董事长、副总经理郑斌胜在随后的讲话中指出，2020年上城公司全体员工面对租赁市场疲软和成本居高不下的压力，迎难而上，开拓创新，完成了各项工作任务。特别是面对新冠疫情是施虐，全体员工上下一心，，舍小家为大家，确保了业主用户的生命安全，取得了防疫工作的初步胜利。他希望在新的一年里，上城公司要进一步提升服务水平，树立公司品牌。加强员工关爱工作，为上城的发展做出更大的贡献。同时他代表上步公司党委、董事会和经营班子对一年来在各自岗位上辛勤工作的上城全体员工表示了最诚挚的敬意和新春的祝福。
    会上还为荣获公司2020年度先进部门、优秀员工、安管和机电考核先进集体及个人举行了颁奖仪式。