2020年1月17日下午，上城物业2019年度总结暨表彰大会在公司培训室隆重举行。上步总公司党委副书记、副董事长、副总经理郑斌胜，上城公司总经理张林贤，副总经理梁荣键，总经理助理郑润培、林霈威出席了会议。
    会上公司总经理张林贤首先作了公司2019年度工作报告。报告指出，2019年，在上步公司党委和董事会的正确领导下，上城公司超额完成了总公司下达的各项经济指标。2019年公司质量管理体系运行良好，公司分别举办了机电和消防岗位技能竞赛，鹏丽大厦、光华园完成了业委会换届选举并续签了物业服务合同。管理处本体维修基金自管申报、垃圾分类的推广、正本清源工程以及对高空坠物隐患的排查整改工作也进展顺利，得到了广大业主、用户的理解和支持。2019年公司物业服务总体满意率为93.15%，租赁服务总体满意率为96.81%。管理处采取灵活多变的租赁方式加大招租力度，全年房屋出租率保持稳定，各项费用收缴率基本达到了100%。全年集体物业和三小场所隐患排查率均达到100%，私人物业排查率也达到了98.4%。成功扑救初期火灾7起，现场抓获犯罪嫌疑人员2宗。2019年公司荣获《福田区第七届职工大比武应急救援技能竞赛三等奖》和《福田区热心消防公益事业先进集体》光荣称号。全年管理处共保养重大设备200余台次，未发生因管理原因造成的停水、停电、停梯和人身安全事故。积极配合社区工作站，加强小区文化建设，构建和谐文明社区。继续实施“文化强企”战略，将企业文化建设融入到各项管理工作当中。2019年福田区和龙华区几十家集体股份公司先后来我司参观考察，促进了行业间的互动交流。他指出公司2020年工作思路，一是严抓安全生产和治安防控工作，完善各类应急预案，消除各类安全隐患；二是加强成本控制，提高自有物业和代理物业的出租率；三是加强品质和绩效管理，进一步提升服务质量和员工综合素质；四是巩固现有物业项目，坚持多元化经营方向，努力拓展市场份额，最后他向公司全体员工及家属致以新春祝福。

上步总公司党委副书记、副董事长、副总经理郑斌胜在随后的讲话中指出，2019年上城公司全体员工面对严峻的形势，上下一心，克服重重困难出色完成了各项工作任务，取得了可喜的成绩。他希望在新的一年里，上城公司要进一步提升服务水平，树立公司品牌。加强员工关爱工作，营造“团结、责任、学习、创新”的上城企业精神，为上城的发展添砖加瓦。同时他代表上步公司党委、董事会和经营班子对一年来在各自岗位上辛勤工作的上城全体员工表示了最诚挚的敬意和新春的祝福。
    会上还为荣获公司2019年度先进部门、优秀员工、安管和机电考核先进集体及个人举行了颁奖仪式。

光荣榜

一、先进部门

上步大厦管理处、光华园管理处、工程部

二、优秀员工

林伟东、郑俊德、黄海强、黄练伟、赖永朋、周少秋、田霞、李一生、郑慧兰、张胜利、许超龙、黎富梅、杨大红、毕秀、李积珍、陈雄鹰、李江华、李布鋆、惠付先、刘勇民、王青杰

三、机电考核团体第一名：御景、鹏丽管理处机电团队;第二名：上步大厦管理处机电团队；第三名：玉福、光华园管理处机电团队。个人第一名：王青杰；第二名：汪容嘉、韦东林；第三名：赖永朋、李泽锋、张伟兵。

四、总公司年终队列考核第一名：御景华城管理处一分队；第二名：御景华城管理处二分队；第三名：上步大厦、玉福、光华园管理处联队。

总公司年终队列考核最佳指挥员第一名：张爱民；第二名：王震一；第三名：许和龙。

安管员年终考核团体第一名：御景华城管理处安管部。

内务管理先进单位：御景华城管理处安管部。

治安管理“零发案”先进单位：上步大厦管理处、鹏丽大厦管理处、光华园管理处。